北欧銀行Mobile決済アプリ廃止（カードBizと僕の勝手気ままログ）

2014年1月29日9:00

スウェーデンのスウェドバンク（Swedbank）は、Mobile決済アプリ「バート（Bart）」を廃止すると発表した。

マーチャントではスウェーデンの有名ブランドと契約していたが、アプリ利用者は2万人程度にとどまっていた。

バートのMobile決済のしくみはNFCではなく、QRコードを利用したもの。利用者のスマートフォンにQRコードを表示し、マーチャントの端末でそれをスキャンする。

レシートはショートメッセージかE-mailに送られる。スターバックスとおなじようなしくみだ。

消費者とマーチャントの両方の興味を引きつけられなかったと発表しているが、まさにそのとおり。カード決済をMobileに置換えただけのサービスでは、誰も使わない。

新たな顧客体験の創造が必要だ。そこがスターバックスとのちがいである。

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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。