台湾でも日本同様に複数のマルチポイント・プログラムがしのぎを削る

2017年12月6日9:00

台湾は、日本同様にIC乗車券系やIC電子マネー系の非接触電子マネーが展開されている国である。その四大電子マネーであるIC乗車券系の「Easy Card悠游カード」と「iPass一カード通」、IC電子マネー系の「iCash愛金カード」と「Happy Cash有銭カード」は、それぞれ連合カスタマー・ロイヤリティ・プログラム機能（マルチポイント・プログラム、共通ポイント）を付帯しており、しのぎを削っている。

台湾の四大電子マネーと連携するマルチポイント・プログラム

台湾の四大電子マネーとは、IC乗車券としてスタートした「Easy Card悠游カード」と「iPass一カード通」、IC電子マネーの「iCash愛金カード」と「Happy Cash有銭カード」である。Easy Card悠游カードは日本の伊藤忠商事などが事業展開する“UUPON”を、iPass一カード通は日本のマルチポイント・プログラムのPontaとタイアップした“得易Ponta”を擁している。また、セブン-イレブンなどで電子マネーとして使用できるiCash愛金カードは“Open Point”を、四大電子マネーで最も新しく、太平洋デパートや遠東デパートなど遠東グループでIC電子マネーとして利用可能なHappy Cash有銭カードは台湾最大の会員数を誇る“Happy Go”の連合カスタマー・ロイヤリティ・プログラムをそれぞれ有している。

まず、Easy Card悠游カード（Easy Card Investment Holding）は、日本の伊藤忠商事と伊藤忠台湾、中華電信、台湾ファミリーマート、富邦金融ホールディングベンチャーキャピタルなどとの共同出資で、マルチポイント・サービスの運営とCRMサービスの提供を行うIC電子マネーの強化を図るためにUUPON、Inc.（本社：台北市）を設立し、2015年4月からEasy Card悠游カードにマルチポイント・プログラム“UUPON”の導入を行っている。

台湾南部をベースにするIC乗車券でありIC電子マネーであるiPass一カード通は、台湾の連合カスタマー・ロイヤリティ・プログラムの“得易Ponta”と、2015年10月に、iPass一カード通に特典プログラム機能を搭載するためにタイアップしている。“得易Ponta”は、日本の連合カスタマー・ロイヤリティ・プログラムであるPontaを運営するロイヤリティマーケティング（東京都渋谷区）と台湾のEIM（Eastern Integrated Marketing東森整合行銷股份有限公司）とが提携し、“得易Ponta”のポイント事業を2014年12月より開始している。

“Open Point”は、台湾でセブン-イレブンやミスタードーナツ、スターバックスコーヒーなどのチェーンストア事業を展開する統一超商（President Chain Store Corp.）の連合カスタマー・ロイヤリティ・プログラムで、統一超商のIC電子マネーである“iCash愛金カード”にその機能を搭載することが可能である。

“Happy Go”は、台湾で太平洋デパートや遠東デパート、モバイルフォンキャリアの遠東電信、金融機関の遠東商銀などの遠東グループの連合カスタマー・ロイヤリティ・プログラムで、2005年から遠東グループの鼎鼎聯合行銷股份有限公司（台湾新北市）がマルチポイント事業を展開している。

（※レポート「ポイントカード・ロイヤリティマーケティング市場要覧」より）

※当初記載の内容において、“得易Ponta”について、ロイヤリティマーケティングと台湾のEIMは提携関係であり、合弁関係はございません。お詫びして訂正させていただきます。