電子マネー「nanaco」とクレジットカード「セブンカード・プラス」の現状は?(セブン・カードサービス)

2020年7月7日8:00

セブン・カードサービスは、国内最大級の年間決済件数を誇るセブン&アイ・ホールディングスの非接触電子マネー「nanaco(ナナコ)」を発行している。また、nanacoにオートチャージができるクレジットカード「セブンカード・プラス」はグループ外でもメインカードとして利用されている。今回は、nanacoとセブンカード・プラスの現状について同社に説明してもらった。

ENEOSnanacoを発行、ドラッグストアへの導入も強化

――現状のnanacoの会員数、利用件数からお聞かせください。
セブン・カードサービス:nanaco会員数は7,020万会員(2020年5月末)、nanaco全体の利用件数は21億5,756万件(2019年度累計)となります。

非接触電子マネー「nanaco(ナナコ)」

――セブン-イレブンにおけるnanacoの利用状況はいかがでしょうか?
セブン・カードサービス:売上高の23.2%がnanaco利用です(2020年2月)。
※1.売上高の44.1%がキャッシュレス決済(2020年2月)
※2.引用:「セブン&アイ・ホールディングス 決算説明会資料(2020年2月期決算)」

――外部加盟店での浸透状況についてはいかがでしょうか?また、昨今強化している加盟店についてお聞かせください。
セブン・カードサービス:20年5月末現在、外部加盟店数は約64万7,500店です。強化している加盟店は以下の通りです。
・ENEOS
昨年のENEOSとJXTGエネルギーのブランド統合によりnanacoが使えるSSが拡大しています。加えて、新たにENEOSnanacoの発行を開始しました。ENEOSnanacoを通じた会員拡大及び、利用促進キャンペーン実施等により取扱高拡大を図っています。
・ドラッグストア
ドラッグストアは電子マネー決済(低額決済)の親和性が非常に高いです。今後も継続して、新規加盟店の拡大、チャージ環境の整備(POSレジでのチャージ、マルチチャージ機の設置等)によりお客様の利便性向上を図りつつ、既存加盟店における利用促進施策を実施し、取扱高拡大を図っていきます。

――2018年10月25日からは、イズミグループが出店する西日本エリアにおいて、イズミの電子マネー「ゆめか」と「nanaco」の相互利用を開始されましたが、その状況についてご説明ください。
セブン・カードサービス:ゆめタウン・ゆめマートおよびSEJでは、双方で決済(nanaco、ゆめカード)できることの告知を強化しています。施策実施時には幟(のぼり)等も双方で展開し相互送客を図っています。

――今後の加盟店の導入予定についてお聞かせください。
セブン・カードサービス:今後の加盟店の予定は以下の通りです。
・「NEXCO西日本」
2020年4月末よりnanaco導入開始しました(チャージも可)。NEXCO西日本および既存加盟店であるNEXCO中日本とも連携をした相乗効果がある施策を実施予定です。

グループ外の利用が7割に、nanacoオートチャージの比率も高まる

――現状のセブンカード・プラスの発行枚数をお聞かせください。また、ディズニーデザインの評判はいかはでしょうか?
セブン・カードサービス:2020年2月末で362万枚、ゴールドカードは約26万人となります。新規発行の約7割がディズニーデザインであり、評価ありと考えています。

クレジットカード「セブンカード・プラス」(JCB)

――グループ外でのメインカードとしての利用は進んでいますか?
セブン・カードサービス:取扱高の比率は、グループ内が約30%、グループ外が約70%です。グループ内での利用はもちろんですが、グループ外においてもメインカードとして利用いただいています。

――セブンカード・プラスは、nanacoオートチャージができる唯一のカードとなりましたが、チャージ利用者の状況についてお聞かせください。
セブン・カードサービス:対象カードを絞りましたが、取扱高全体に大きな変化はなく、当社カードによるクレジットチャージ/オートチャージの取扱高比率が拡大しています。クレジットチャージ/オートチャージへのニーズが依然として高くあると考えています。

nanacoとセブンカード・プラスの稼働率アップに向けた施策は?

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