AIの金融・決済分野でのユースケース増加の中、課題も顕著に(Money20/20)

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2025年10月31日8:00

2025年10月29日まで開催された「Money20 / 20」。同イベントでは、金融分野の各リーダーが登壇している。今回は、4日間の講演において、AIの注目すべきコメントについて紹介する。AIエージェントなど、今回はAIに関するセッションが多く、金融分野でのさらなる活用が期待されている。

AIの効果のプラス・スパイラルを実感
データ規制基準と有用性が異なる点が課題

Mastercardの最高AI・データ責任者、グレッグ・ウルリッチ氏は、「AIをより創造的に活用し、質の高いトレーニングを受けた企業は、効果のプラス・スパイラルを実感しました。一度AIに夢中になると、次のユースケースが見つかり、それをコミュニティと共有することで、人々が使い始めます。トレーニングに力を入れ、コミュニティの参加を促せば促すほど、AIの導入率は高まります。問題は、人々がAIを最大限に活用する方法や、ワークフローに組み込む方法を知らないことです」と発言した。

スタンダード・チャータード銀行 米国および南北アメリカ地域 CEO マンディ・デフィリッポ氏は、「米国におけるAIの活用機会に大変期待していますが、AIが発展途上市場にもたらす機会は、さらに大きな変革をもたらす可能性があります。しかしながら、AI導入の大きな障壁となっているのは、国によって異なるデータ規制基準と、そのデータの有用性です。データをより利用しやすくする問題を解決できなければ、AI技術のメリットとユースケースは阻害されるでしょう」とコメントした。

AI活用が進む中、信頼が重要な通貨の1つに?
AIエージェント間でのエンゲージメント増加

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