中東初のVisaインテリジェントコマースの実稼働（Visa/Aldar）

2025年12月23日11:26

VisaとAldarは、アラブ首長国連邦（UAE）・ドバイ時間の12月18日、地域初のVisaインテリジェントコマースの実稼働となる戦略的提携を発表した。これにより、エンドツーエンドの音声対応エージェント決済体験が実現するという。導入段階として、最初の取引では、顧客がLive Aldarモバイルアプリ上で不動産サービス料を支払った。AIエージェントが、顧客をシンプルな同意主導型のフローに誘導し、詳細情報を確認した後、数秒以内に顧客に代わって取引を完了したそうだ。同取引は、AldarのデジタルロイヤルティプラットフォームであるDarnaにリンクされた、エミレーツNBD Darna Visaクレジットカードを使用して完了した。

今回の協業を通じて、Aldarは、AIエージェントによって効率化できる日常的かつ反復的な取引に焦点を当てた、初期のエージェントユースケースを導入する。これにより、透明性と管理性を維持しながら、顧客の利便性が向上するという。今後数週間以内に、UAEのVisaカード会員は、Live AldarとAldarウェブサイトの両方でAIエージェントを利用し、不動産サービス料をシームレスに支払うことができるようになる。2026年には追加機能も展開される予定だ。