2026年7月30日 8:49
Transaction Media Networks（以下簡稱 TMN）已取得一項銷售資訊管理技術專利，該技術可針對半自助式 POS 系統，依據商品風險來控制結帳流程。
透過運用這項技術，可有效遏止在半自助式POS系統中，顧客未結帳便攜走高價商品或具轉售風險商品、進行不當結帳或錯誤結帳等行為，進而推動零售店鋪朝安心、安全的自助化與節省人力方向發展。
零售業界為因應長期人力短缺問題並縮短結帳等候時間，正積極導入半自助式POS系統（由店員在POS機上登錄商品，顧客再移至結帳用POS機進行付款）；根據全國超市協會的調查，約八成企業已導入此系統。
由於半自助式POS的運作機制需由顧客自行結帳，因此店方難以掌握商品登錄後「結帳是否正確完成」這項課題。特別是針對高價商品或易被轉售的商品，存在未結帳即被帶走或發生不當結帳的風險，隨著自助化規模擴大，市場對新的防盜對策需求日益迫切。
基於上述背景，TMN開發出一套能針對包含高風險商品在內的交易，自動控制結帳方式與結帳地點，以確保結帳正確進行的機制，並已取得專利。
該技術透過依據商品風險程度來控制結帳動線，協助兼顧顧客的便利性與店鋪的安全營運。將高價商品、易被轉售的商品、發生舞弊風險較高的商品等，預先設定為「高風險商品」並輸入系統，系統會自動判定顧客購買的商品是否包含此類商品。
此外，若交易中包含高風險商品，系統將引導顧客前往「位於店員易於確認位置的結帳POS機」，而非一般結帳POS機；或者，將進行商品登錄的POS機直接切換至可結帳狀態，並透過動線控制引導顧客當場完成結帳。
若能確認會員資訊等資料，即使交易中包含高風險商品，亦可允許透過一般結帳POS進行結帳。
該技術亦包含在商品登記時與結帳時確認「顧客身分一致性」的機制。透過系統管理進行商品登記的顧客與實際結帳顧客之間的對應關係，可預先防止誤結帳（將其他交易誤為該筆交易結帳）或蓄意進行的詐欺結帳。
為保障隱私權，該技術會暫時利用生物特徵資訊，以確認商品註冊時與結帳時顧客的同一性。當包含高風險商品的交易出示會員資訊時，系統會在結帳處理完成前，將會員資訊與生物特徵資訊關聯管理。結帳處理完成後，生物特徵資訊將被刪除。
對各相關方而言，零售店可藉此減少因高風險商品未結帳攜走或不當結帳所造成的損失。店內員工則能透過系統依據商品風險主動引導應對，即使人力有限，也能實現高效且心理負擔較輕的營運。消費者在購買一般商品時，不僅能維持原有的便利性，更因店鋪整體防盜性能的提升，得以享受令人安心的購物環境。
據TMN表示，針對該技術的核心——「依據商品風險提升管理層級的控制機制」，不僅限於半自助式POS，亦可有效應用於全自助式POS、有人值班POS以及退貨處理等情境。
