クーポン配信サービスを開始、タブレット端末でカード入会申込も可能に(昭和シェル)

2011年6月9日14:03

昭和シェル石油は、2011年6月8日から、系列サービスステーション(SS)に来店するユーザーの満足度向上を目的にクーポン配信サービスを開始した。また、7月から、顧客へわかりやすく情報提供を行うために、タブレット端末の導入を系列SSに向けて推進するという。

クーポン配信サービスは、SSで手渡すレシートにクーポン告知(QRコード)を掲載し、携帯電話などからアクセした顧客はレシート発行SSで利用可能なクーポンを入手できる。また、ソフトバンクモバイルが展開するアプリ「ふらっと案内」、「マピオン電話帳」、共通ポイントプログラム「Ponta」会員向けサイトおよびiPhone用アプリの「Pontaクーポン」サービスにアクセスすることでも同様に、個別SSのクーポンを入手可能だ。

また、タブレット端末を導入した昭和シェル系列SSにおいて、SSスタッフから端末のスクリーンを通じて、SSで提供する商品やサービスなどを顧客に説明できるようにするという。

例えば、同社系列SSで利用できるクレジットカード「シェルスターレックスカード」や共通ポイントプログラム「Ponta」への入会申込、会員登録も端末を通じてスムーズに行うことが可能となっている。その際に、顧客の個人情報は端末に残らず、専用回線を経由するため、安心して利用できると同社では発表している。

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