遠隔接客サービス「RURA」の店舗のセルフ化等でグローリーと業務提携(タイムリープ)

2022年3月24日7:30

タイムリープは、グローリーと業務提携契約を2022年3月22日付で締結した。 今後、 タイムリープが提供する遠隔接客サービス「RURA(ルーラ)」と、 グローリーが提供する自動つり銭機、自動受付機器などのセルフ型製品を組み合わせた新たなソリューションを開発していく。

グローリーと業務提携契約を締結(タイムリープ)

タイムリープはこれまで、少人数で多拠点を接客することができるRURAによって、現地にスタッフがいなくても、来店客が接客や案内を受けられることを可能にしてきた。そしてRURAを導入している企業の中には、 チェックインや会計のセルフ化を進める中で、不慣れな人を置き去りにしないためにRURAを設置しているところも多く、RURAは店舗運営のセルフ化における課題解決に貢献してきたそうだ。

また、金融機関や流通小売店をはじめさまざまな市場を顧客に持つ、通貨処理機を提供するグローリーでは、RURAによる効率的な遠隔接客と、セルフ化が可能なグローリーの製品や技術という両社の強みを活かして、幅広い市場の店舗運営の効率化を実現するために、 協業する運びとなった。

同提携により、タイムリープが提供するインターネット越しに店舗の接客を行うことができる遠隔接客サービス「RURA」と、グローリーの製品や技術を組み合わせることで、 金融機関や流通小売店、 飲食店等における店舗運営の高度化と効率化を目指す。

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