2024年6月13日8:00
FFPシリーズの第5回目(最終回)は、フランスとオランダをベースにするヨーロッパ最大級の航空グループであるエールフランス‐KLMオランダ航空のFFPである“Frequence Plus”を紹介してみたい。
和田文明
【連載】進化を続ける世界のFFP
1、FFPの歴史
2、FFPのイノベーション
3、ユナイテッド航空のマイレージプラス・プレミアステータス・マッチ・チャレンジ
4、航空会社とFFPとエンベディドファイナンス
5、KLMオランダ航空のFFP
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エールフランス‐KLMオランダ航空
エールフランス‐KLMオランダ航空は、20年前の2004年にエールフランスとKLMオランダ航空とが経営統合してできた持ち株会社で、旅客輸送、貨物輸送、整備事業の2社、3部門からなる。エールフランスとKLMオランダ航空の概要は(表)の通りである。
(表20)エールフランスとKLMオランダ航空
航空グループ |
エールフランス‐KLM航空 |
|
航空会社 |
エールフランス |
KLMオランダ航空 |
設立 |
1933年 |
1919年 |
ハブ空港 |
シャルル・ドゴール空港 |
アムステルダム・スキポール空港 |
FFP |
Flying Blue(フライングブルー) |
|
航空アライアンス |
スカイチーム |
出典:エールフランスとKLMのHP
(図12)は、旧エールフランスのFFPカードである“Frequence Plus”カードである。(図13)は、旧ノースウェスト航空とKMMオランダ航空の共同FFPの“WORLDPARKS Milage Program”カードである。 |
エールフランス‐KLMオランダ航空が加盟する航空アライアンスはスカイチーム(本部:オランダ、アムステルダム)で、エールフランスやデルタ航空、アエロメヒコ、大韓航空などによって2000年に設立されている。KLMオランダ航空も2004年にスカイチームに参加している。スカイチームには現在19社が参加し、就航国は170カ所以上、就航都市は1,000以上である。
Flying Blue(フライングブルー)
エールフランス‐KLMオランダ航空のFFPは、両社の経営統合の翌年である2005年にエールフランスとKLMの共通FFPの“Flying Blue”(フライングブルー)としてサービスが開始された。
Flying Blueのエリートプログラム
FFPの“Flying Blue”(フライングブルー)は、(表21)のようにベーシックの「エクスプローラー」のほか、100XPポイントで獲得できる「シルバー」ステータス、180XPポイントで獲得できる「ゴールド」ステータス、300XPポイントで獲得できる「プラチナ」ステータスの4つのステータスからなるエリート会員制度(プログラム)を有している。
(表21)Flying Blueエリートプログラム
エクスプローラー |
シルバー |
ゴールド |
プラチナ |
|
100 XP以上 |
180 XP以上 |
300 XP以上 |
・利用につき4マイルを獲得 ・最初の有料受託手荷物の10%割引
|
・利用につき6マイルを獲得 ・優先チェックイン、手荷物ドロップオフ ・出発の24時間前までの無料座席オプション ・標準席の無料座席指定オプション ・スカイチーム便の無料受託手荷物1個
|
・利用につき7マイルを獲得 ・ゲストと一緒に世界各地のスカイチームラウンジを無料で利用 ・Sky Priority 優先アクセス ・出発の72時間前までの無料座席指定オプション ・標準席の無料座席指定オプション ・スカイチーム便の無料受託手荷物1個 |
・利用につき8マイルを獲得 ・ゲストと一緒に世界各地のスカイチームラウンジを無料で利用 ・Sky Priority 優先アクセス ・座席オプションへの無料アクセス ・スカイチーム便の無料受託手荷物1個 ・専用ヘルプのためのプラチナサービスライン ・10年連続でプラチナを維持すると、生涯プラチナ会員となる |
出典:Flying BlueのHP
プラチナフォーライフ 10年連続で「プラチナ」ステータスを維持すれば、生涯プラチナステータスが維持される永年プログラムが提供される。 |
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