2023年11月16日8:52
世界最大級のFinTechフェスティバルである「Singapore Fintech Festival（シンガポール フィンテック フェスティバル）2023」（主催：MAS 〈Monetary Authority of Singapore〉 / ELEVANDI〈エレバンディ〉/Constellar〈コンステラー〉）が2023年11月15日～17日まで開催されている。15日にはシンガポール共和国大統領のTharman Shanmugaratnam（ターマン シャンムガラトナム）氏が登壇した。
AIで金融は他サービスより大きな影響を受ける
認知的な仕事を引き継ぐ可能性
タルマン・シャンムガラトナム氏は、2023年9月にシンガポール大統領に選出された。シンガポールでは、サーマン氏は過去 12 年間、シンガポール金融管理局の理事会の議長も務めました。さらに、同時期に GIC の投資戦略委員会の委員長を務め、過去 4 年間は副委員長を務めている。Singapore Fintech Festivalには第1回目から参加してきた。
今回のSingapore Fintech FestivalもAI（人工知能）関係のセッションが行われるが、テクノロジーの進歩はプラスの面だけでなく、マイナス面も含んでいる。シャンムガラトナム氏は「AIの台頭は、デジタル資産 、金融サービスは、他のセクターよりも大きな影響を受けるか、より迅速に影響を受けると思います。しかし、これは経済全体、社会全体に及ぶ」と語った。
例えば、ChatGPTは2カ月で1億ユーザーを獲得したように、大規模言語モデル（LLM）を搭載したチャットボットが、より人間的な特徴を持つようになることは、以前からはっきりしていたという。AIは人間の仕事を代替し、同時に人間の仕事を可能にするという点で、これまでの技術よりも速くなる。「3、4年以内には劇的な変化はないでしょうが、10年から15年後には、この技術革命は労働力に大きな影響を与えることになると思います。私たちがとらなければならない基本的な姿勢は、人間の繁栄を助けるためにテクノロジーをどのように利用するかということです」（シャンムガラトナム氏）。例えば、工場やロジスティクスなどにおけるオートメーションなど、テクノロジーの初期の波は、基本的にルーティンワークや反復作業を置き換えた。LLMやAIが違うのは、認知的な仕事を引き継ぐということだという。
テクノロジーは人間の潜在能力を一般的に向上させ、可能性を高めることができる。また、AIはこれまでとはまったく異なる分配の結果をもたらし、従来の仕事のヒエラルキーを覆す可能性があるとした。シャンムガラトナム氏は「より良い仕事、より良い給与に値する仕事とみなすものは、今後数年で変わるかもしれない」と語る。こころの知能指数（EQ）よりも知能指数（IQ）を重視する方法が変化する可能性がある。その理由として、IQが必要だと考えられている仕事の中には、LLMを使った方がより効率的で優れた仕事があるからだ。
例えば、医療の生死に関わる問題において、AIは巨大なイネーブラー（Enabler）になる可能性があり、医療の新しい分野を切り開く期待がある。一方で、生死に関わる問題では 人間の判断、人間の意思決定が依然とし重要だ。医療におけるAIの役割を封じ込めるために、国内および国際的な規制が必要だとした。医療にもっと多くのAIを使わなければならないが、その判断が倫理的で、患者一人ひとりの利益となるようにすることが求められる。
また、AIは金融アドバイスを改善する大きな可能性を秘めている。より良い情報を提供し、よりカスタマイズされたアドバイスが可能だが、人間的な要素と倫理的なルールも必要であるとした。
