5大共通ポイントだけではない！グループや地域会員サービス、マイレージの取り組み

2023年5月11日18:00

日本では、「Tポイント/Vポイント」「dポイント」「Pontaポイント」「PayPayポイント」「楽天ポイント」といった共通ポイントサービスが展開されている。これらのサービスは大規模な会員を抱えており、今後もポイントサービスの話題の中心的存在となるだろう。

2023年の会員サービス動向で注目されるが、グループ共通ポイントだ。生活圏をつなぐ鉄道に加え、グループで商業施設、サービスなどを展開する企業も多く、国内大手の展開の動きもみられる。

航空会社では航空利用等で貯めたマイレージを日常利用してもらうことで、生活シーンに密着したサービスを目指す取り組みも進んでいる。

さらに、流通店舗や自治体などが中心となり、地域独自のポイントサービスを展開する動きも目立つ。

そこで、今回は生活シーンに密着した会員サービス構築に向けた取り組みを取り上げる。

■鉄道

JR東海、共通ポイントサービス「TOKAI STATION POINT」の特徴は？

JR西日本の「WESTERポイント」の強みとは？「モバイルICOCA」など便利でお得なグループサービス強化

「京王ポイント」を京王沿線の共通ポイントに、金融サービス「京王NEOBANK」で長期の関係を構築へ

東武グループの共通ポイント「TOBU POINT」、沿線の乗車や買い物で一番便利でお得なサービスを目指す

名古屋鉄道、名鉄ミューズカードとmanacaでお得な「名鉄ミューズポイント」を展開

阪急阪神グループの共通ポイント「Ｓポイント」、関西エリアに住む人々にとって、最も「たまりやすく」「つかいやすい」ポイントサービスを目指す

南海電鉄の「minapitaポイント」、鉄道業界初の施設・エリア限定ポイントで沿線価値最大化を目指す

JR東日本、Suica利用者を取り込み1,400万人超の会員基盤を確立したJRE POINT 10月からステージ制をスタートし、次なるフェーズへ――

JR九州の「JRキューポ」がアミュプラザに利用拡大へ 将来はグループの幅広いサービスでの展開を目指す

■航空

JALのスマホ決済サービス「JAL Pay」、日常生活でマイルをより身近に

空から陸、WebまでANA経済圏拡大の体制整う！「ANA Pay」がサービス内容を大幅に拡張

■地域共通ポイント

北海道の7割の世帯が利用する共通ポイント「EZOCA」の目指す世界とは？

●参考

目指すは経済圏の拡大、ANAグループが新たなマイレージ施策に着手（EC NOW）

JR西日本「WESTER」サービスCM発表会、サービス開始2カ月の会員獲得は順調？

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