「カード決済&リテールサービスの強化書2021」ニューノーマルな時代にキャッシュレス化の灯をともせ

2021年3月30日8:30

TIプランニング ペイメントナビ編集部が毎年発行している強化書シリーズ。冊子での配布に加え、ペイメントナビでもそのない世を随時紹介。2021年は「ニューノーマルな時代にキャッシュレス化の灯をともせ」をテーマに、リアルやECのさまざまな事例、専門家の考察などの記事を紹介している。

※「カード決済&リテールサービスの強化書2021」は、「リテールテックJAPAN2021」の配布を皮切りに、「Japan マーケティング Week 【夏】」(4月21日~23日)、「JAPAN IT WEEK春」(4月26日~28日)などでの無料配布を予定しております。

「カード決済&リテールサービスの強化書2021」はWebでの送付申し込みも受け付けます(送付申し込み受付サイト)。

協賛企業

ゴールド

株式会社 NTT データ
CAFIS Arch が描く PoT(Payment of Things)の世界観とは?


NTT データが CAFIS のデジタル化により、顧客の変革をデザイン
「CAFIS × Digital」で顧客の変革をデザイン

「リテールテックJAPAN Online 2021」に出展
「デジタルで創る。新しい社会と 価値ある購買体験」をテーマに展示・講演

ルミーズ株式会社
高セキュリティ・高品質の自動機向けマルチ決済端末「salo-01」を本格展開
PCI P2PE 認定実績、国内最多を誇るノウハウが強みに

aegis P2PE Framework

 

シルバー

NTT コミュニケーションズ株式会社
「BtoB の輸出入・貿易」「BtoC の越境 EC サイト」などクロスボーダービジネスにおける「企業の DX」「顧客体験価値」を圧倒的に加速・向上させる革新的なサービス登場!
日本初、レート保証型外国為替を活用したプラットフォームサービス提供

べスカ株式会社
べスカのマルチ決済プラットフォームが高評価を受ける理由とは?
コロナ対応、POS / KIOSK 連携を軸に事業をさらに拡大

株式会社トリニティ
2020年春、新ポイントシステムリリース

「リテールテックJAPAN2021」「SECURITY SHOW2021」

ブロンズ

飛天ジャパン株式会社
「IoT プラットフォーム /Pay BOX」を日本市場で本格展開
既存コイン式機器を簡単・安価にネット接続& QR コード決済対応に

LexisNexis Risk Solutions
「端末」「ペルソナ」「全世界の情報共有」で総合的に分析
世界で支持される不正検知ソリューション「ThreatMetrix」とは?

株式会社アイティフォー
教えて!キャッシュレス決済の選び方。

ソニーペイメントサービス株式会社
ソニーペイメントサービスの選べる!決済手段

冊子概要

第1章 日本のキャッシュレス市場外観(決済動向を外側から鳥瞰する)

国内で年々拡大するクレジット、デビット、プリペイドの状況は?
新型コロナウィルス感染対策として「非対面」「非接触」に注目

2章 国内で広がる決済事例・実証実験

京王百貨店
タッチ決済4ブランド、QRコード決済7種に対応
決済手段のラインナップを広げ新規顧客層獲得を狙う

ファーストキッチン
ファストフード業界で先行して多彩なキャッシュレス決済を展開
コロナ禍でのモバイルオーダー開始、非接触式セルフレジも試験導

ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス
マルエツ、カスミ、マックスバリュ関東に「Scan&Go Ignica」を導入
ユーザー自身がスマホで購入商品をスキャン、素早く決済を完了

伊藤忠エネクス
スマホでオーダー・決済を済ませ、SS到着後は給油するだけ
キャッシュレスで売上向上・コストダウンにも寄与する「スマホ給油」

サツドラホールディングス
道内全域で使える地域通貨の展開を構想、実証実験に手応え
サツドラ200の店舗網と193万人の「EZOCA」ユーザーが基盤に

プリンスホテル
ホテル、ゴルフ場、スキー場でキャッシュレス決済導入を進める
利便性向上に加え、コロナ禍でスタッフとの接触を最小限に抑える

たやの宮 神明社
「J-Coin Pay」を使った賽銭でのキャッシュレス決済を導入

伊藤園
キャッシュレス対応のカードリーダ付き自販機を2万台設置
市場ニーズに応え9種のQRコード決済手段を導入、利便性を高め

DHLジャパン
現金がメインだった集配時の支払いにキャッシュレス決済を導入
全国展開1カ月で都市部での利用増、顧客とスタッフの負担減へ

富山市
飲食店や観光施設で「顔認証決済」を検証
カードやスマホも出さずに、手ぶらで支払いが可能に

岡谷商工会議所
ポイント機能と電子マネー機能を搭載した「Okaya Pay」が発進
「おかぽんカード」の地盤を引き継ぎキャッシュレス化にも対応

3章 流通企業の独自Pay戦略

ファミリーマート
オールインワンアプリ「ファミペイ」のダウンロード数が700万を突破
キャッシュレス決済比率は約30%に、コード決済が伸長

パルコ
「POCKET PARCO」にQRコード決済機能「ポケパル払い」追加
PARCOカードもしくはセゾンカードの登録で利用が可能に

良品計画
非接触オンライン決済サービス「MUJI passport Pay」を開始
アプリで支払いと同時にマイルが貯まり、店員との接触も抑制

ユニクロ
UNIQLOアプリを使ったQRコード決済サービス「UNIQLO Pay」
1つのQRコードで会員証と支払いをスピーディに利用可能

4章 EC市場、オムニチャネルの取り組み

ステイホーム追い風に通販・EC市場は売上高8.8兆円と拡大
引き続きキャッシュレス決済は活況も不正利用対策が課題に
〇通販研究所 渡辺友絵

ジンズ
デジタルとリアルを融合しUX向上を実現した「CLICK&GO」を展開
アプリで眼鏡を選び、決済を完了、最寄りの店舗で即引き取りが可能に

BANDAI SPIRITS
独自のチャージ型電子マネー「プレバンPay」サービスを開始
今後はトイホビージャンルを軸にニッチトップ戦略を展開

JR東日本ウォータービジネス
1本あたり32円で飲料が受け取れる国内初の“自販機サブスク”
自社ブランド「アキュア」の認知度向上、売上増へ

5章 金融機関の決済・デジタル化動向

みんなの銀行
銀行サービスをスマホで完結するFFGの次世代デジタルバンク
口座開設と同時に、すぐに使えるバーチャルデビットカードを発行

鹿児島銀行
独自のスマホ決済アプリ「Payどん」で地域経済の活性化目指す
加盟店は約5,500店、将来は銀行運営ならではの独自機能も

きらぼし銀行/きらぼしテック
給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れる「前給」機能を搭載
新スマホアプリ「ララQ」「ララPay」を今春リリース

富山第一銀行
ブロックチェーン活用で地域経済の活性化を目指す
「ファーストバンクコイン&YOSEGAKI」の機能を拡充

GMOあおぞらネット銀行
口座開設時に総付で発行するデビットカードは還元率の高さが特徴
APIなどの「プラットフォーム銀行」サービスで多様な企業と連

6章 交通、MaaSの決済事例

上田バス
距離別運賃の路線バスでQRコード決済の実証実験
地元企業とタッグを組んでキャッシュレス化の推進を図る

北海道拓殖バス
運賃支払いでバス事業者では珍しいCPM方式のQRコード決済を導入
インバウンド含む5種類の決済アプリで開始、乗客の利便性向上へ

沖縄 MaaS事業連携体
県全域を対象とした「沖縄MaaS」で乗車券や観光チケットデジタル化
複数の交通手段、観光・商業施設、自治体と連携し、多様なサービス提供

南予観光型MaaS実証実験協議会
愛媛県南予地域でNFC/QRコード活用のデジタルフリーパス提
電車やバスの乗降時に割引券と交換できるポイントを付与

7章 セキュリティ対策の取り組み

NTTドコモ
「ドコモ口座」の新規登録・チャージを順次再開
セキュリティ対策を見直し24時間365日の監視体制も整備

「フィンテックのセキュリティ強化を支援するPCI基準」
~その概要と2021 年の取組み~
PCI セキュリテイ・スタンダード・カウンシル(PCISSC)
アソシエイト・ディレクター 日本 井原 亮二

8章 識者が考えるWithコロナ・Afterコロナのキャッシュレス

2020年 消費・決済スタイルの大革新
NCB Lab. チーフ・コンサルタント 増渕 翔平

Withコロナ・Afterコロナ時代に求められる
キャッシュレス決済プラットフォームの展望
株式会社NTT データ経営研究所 グローバル金融ビジネスユニット
アソシエイトパートナー 大河原 久和

コロナ禍で変わる日常生活(金融・決済)
富士通株式会社 リテールビジネス本部 
シニアマネージャー 安留 義孝

 

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